Để triển khai 6 Sigma thành công, chẳng thể không đề cập đến sự tương trợ những công cụ six Sigma. Bài viết này sẽ giới thiệu một số công cụ dựa theo tiến trình DMAIC. Bạn cần biết: đào tạo lean 6 sigma Trong công đoạn đầu tiên, cần Xác định (Define) những trở ngại như mục tiêu của dự án, phạm vi Công trình, giá trị phân bổ cho khách hàng…những dụng cụ six Sigma được dùng trong công đoạn này bao gồm: Project Charter, Lưu đồ chuỗi giá trị – Value Stream Mapping, Process Flowchart, FMEA, Stakeholder Analysis, Ma trận/ Phân tích nhân quả – Cause & Effect Matrix, DMAIC Work Breakdown Structure, Voice of the Customer… Trong quá trình Đo lường (Measure) nên sử dụng những công cụ six Sigma như: Process Flowchart, Cause & Effect Matrix, FMEA, Data Collection Plan/Example, Benchmarking, Measurement System Analysis, Gage R&R, Voice of the Customer Gathering, Process Sigma Calculation… Ở thời kỳ Phân tích (Analyze) các thông số, dữ liệu để giám định tại sao vấn đề lại xảy ra và mẫu nào là nguồn cội gốc gây ra sản phẩm khuyết tật. Ở thời kỳ này nên dùng những công cụ six Sigma như Histogram, Pareto Chart, Time Series/Run Chart, Scatter Plot, Cause and Effect/Fishbone Diagram, 5 Whys, Process Map Review and Analysis, Statistical Analysis,… để thu hẹp các nhân tố X (nguyên nhân) Đọc thêm: phương tiện 6 sigma quan trọng Các công cụ 6 Sigma trong giai đoạn Cải tiến (Improve) gồm Brainstorming, Mistake Proofing, Design of Experiments, House of Quality, Failure Modes and Effects Analysis (FMEA), Simulation Software… nhằm mục đích thí nghiệm các ngoài mặt, các biện pháp mới và chiếc bỏ triệt để những cội nguồn gốc. Cuối cùng tại thời kỳ Kiểm soát (Control), dùng các dụng cụ 6 Sigma như Process Sigma Calculation, Biểu đồ kiểm soát – Control Charts (Variable and Attribute), Cost Savings Calculations, Control Plan để tính toán tầm giá tiết kiệm được trong Công trình, đồ mưu hoạch bàn giao quy trình…Và cuối cùng là để đóng dự án!
