Song song với dịch vụ internet, Viettel phát triển mạnh mẽ lĩnh vực truyền hình số thông qua nền tảng TV360, mang đến trải nghiệm giải trí phong phú và hiện đại cho khách hàng. Các gói combo internet kết hợp TV360 như NETVT1_T + APP TV360 hay NETVT2_T + BOX TV360 không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tạo ra một hệ sinh thái giải trí liền mạch. Với kho nội dung đa dạng gồm phim ảnh, thể thao, chương trình truyền hình, thiếu nhi và tin tức cập nhật liên tục, TV360 trở thành lựa chọn hấp dẫn cho nhiều gia đình Việt. Trong thời đại số hóa nội dung, nhu cầu xem truyền hình không còn giới hạn ở chiếc TV truyền thống mà mở rộng ra điện thoại, máy tính bảng và laptop. Viettel đã nhanh chóng thích ứng xu hướng này bằng việc tối ưu nền tảng TV360 cho nhiều thiết bị khác nhau. Điều này giúp người dùng có thể giải trí mọi lúc, mọi nơi mà không bị giới hạn không gian. Sự kết hợp giữa internet tốc độ cao và nội dung số chất lượng đã tạo nên giá trị vượt trội cho khách hàng. Không dừng lại ở đó, Viettel còn liên tục cập nhật công nghệ hình ảnh 4K, âm thanh chất lượng cao và giao diện thân thiện để nâng cao trải nghiệm người dùng. Đây là minh chứng rõ nét cho chiến lược chuyển dịch từ doanh nghiệp viễn thông truyền thống sang doanh nghiệp công nghệ số, nơi mà dịch vụ không chỉ dừng lại ở kết nối mà còn là trải nghiệm số toàn diện. Bên cạnh dịch vụ dành cho hộ gia đình, Viettel còn đặc biệt chú trọng phát triển các giải pháp viễn thông dành cho doanh nghiệp. Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, doanh nghiệp cần một nền tảng kết nối ổn định, tốc độ cao và bảo mật tốt để vận hành hiệu quả. Các gói cước doanh nghiệp như PRO1, PRO2 hay VIP200 được thiết kế nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn về tốc độ đường truyền, tính ổn định và khả năng xử lý dữ liệu lớn. Những doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể lựa chọn gói PRO với mức chi phí hợp lý nhưng vẫn đảm bảo hiệu suất làm việc tối ưu, trong khi các tập đoàn lớn hoặc đơn vị có nhu cầu cao về dữ liệu có thể sử dụng các gói VIP như VIP500 hay VIP600. Không chỉ đơn thuần cung cấp internet, Viettel còn tích hợp các giải pháp như camera giám sát, lưu trữ đám mây, tổng đài ảo và bảo mật mạng, tạo nên một hệ sinh thái số hỗ trợ toàn diện cho doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Sự đồng hành của Viettel trong quá trình phát triển của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy nền kinh tế số Việt Nam ngày càng phát triển mạnh mẽ. Viettel cũng rất chú trọng vào dịch vụ chăm sóc khách hàng, coi đây là yếu tố cốt lõi trong chiến lược phát triển bền vững. Với hệ thống tổng đài hỗ trợ hoạt động liên tục, đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và quy trình xử lý sự cố nhanh chóng, Viettel luôn đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời khi gặp vấn đề. Không chỉ vậy, Viettel còn phát triển các ứng dụng quản lý dịch vụ trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra cước, thanh toán hóa đơn, đăng ký gói mới hoặc nâng cấp dịch vụ ngay trên điện thoại. Sự tiện lợi này giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm sử dụng. Bên cạnh đó, Viettel thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng lâu năm và hỗ trợ khách hàng mới tiếp cận dịch vụ dễ dàng hơn. Điều này không chỉ giúp giữ chân khách hàng mà còn tạo dựng lòng tin và sự hài lòng lâu dài. Trong ngành viễn thông cạnh tranh cao, chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng chính là lợi thế lớn giúp Viettel duy trì vị trí dẫn đầu. Viettel cũng là một trong những đơn vị tiên phong cung cấp dịch vụ camera giám sát thông minh, phục vụ cả hộ gia đình và doanh nghiệp. Trong bối cảnh nhu cầu an ninh ngày càng tăng, giải pháp camera kết hợp với Internet tốc độ cao giúp khách hàng giám sát tài sản mọi lúc mọi nơi. Camera của Viettel tích hợp lưu trữ đám mây, cảnh báo chuyển động và khả năng xem trực tiếp trên điện thoại. Điều này giúp nâng cao sự an toàn và tiện lợi cho người dùng. Đặc biệt với doanh nghiệp, hệ thống camera hỗ trợ giám sát hoạt động vận hành, nâng cao hiệu quả quản lý và giảm thiểu rủi ro. Khi kết hợp với hạ tầng mạng mạnh mẽ của Viettel, dịch vụ camera hoạt động ổn định và bảo mật hơn. Đây là một phần trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái số toàn diện mà Viettel đang xây dựng. Sự phát triển của Viettel gắn liền với quá trình đổi mới không ngừng. Trong một thị trường công nghệ thay đổi nhanh chóng, việc giữ vững vị thế đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn sáng tạo và thích nghi. Viettel đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển, từ hạ tầng viễn thông, thiết bị công nghệ đến các giải pháp phần mềm. Điều này giúp doanh nghiệp chủ động hơn về công nghệ, giảm phụ thuộc vào đối tác nước ngoài và nâng cao năng lực cạnh tranh. Sự chủ động về công nghệ cũng tạo điều kiện để Viettel phát triển những sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế của thị trường Việt Nam và quốc tế.
